Política de Envío
🚚 Información de Envío – Nivow
En Nivow preparamos y enviamos tu pedido con cuidado para que lo recibas lo antes posible.
Así funciona nuestro proceso de envío:
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⏱️ Tiempo de Preparación
Una vez confirmada tu compra, el pedido se prepara en un plazo de 24 a 72 horas laborables.
En periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.
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📦 Plazo de Entrega Estimado
Una vez enviado, el plazo de entrega es de 5 a 14 días laborables.
👉 Si en el checkout aparece un plazo diferente, ese será el que se aplique a tu pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la operativa del transportista.
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🔍 Seguimiento del Pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultarlo en cualquier momento.
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⏳ Posibles Variaciones
En algunos casos, los plazos pueden variar debido a factores logísticos o picos de demanda.
En ese caso, haremos todo lo posible por mantenerte informado.
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📦 Entregas Confirmadas
Un pedido se considera entregado cuando el transportista confirma la entrega en la dirección indicada.
A partir de ese momento, se considera completada la entrega.
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🔁 Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede entregarse por:
- Dirección incorrecta o incompleta
- Falta de contacto
- Ausencia del destinatario
Se aplicarán las condiciones indicadas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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💬 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, estaremos encantados de ayudarte: