Política de Privacidad
Última actualización: 22/02/2026
En Nivow, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra o interactúas con nosotros.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta política.
Datos que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos Personales
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
Datos del Pedido
- Productos comprados
- Historial de compras
- Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos)
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies
- Actividad de navegación
Preferencias de Marketing
- Consentimiento para recibir promociones
- Interacción con campañas
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestra web y experiencia de compra
- Prevenir fraude
- Cumplir obligaciones legales
Base Legal
Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sobre las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato (procesar pedidos)
- Consentimiento (marketing)
- Cumplimiento legal
- Interés legítimo (mejora del servicio, prevención de fraude)
Cesión de Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos
- Plataformas de análisis y publicidad como Meta y Google
No vendemos tus datos personales.
Solo compartimos la información necesaria para operar el negocio.
Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mantener el carrito activo
- Analizar el uso del sitio
- Mejorar el rendimiento
- Mostrar publicidad relevante
Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.
Transferencias Internacionales
Trabajamos con proveedores dentro y fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando transferimos datos fuera de la UE, aplicamos medidas adecuadas para garantizar su protección conforme al RGPD.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Cumplir los fines descritos
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Resolver disputas
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Limitar su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos:
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos.
No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
La versión actualizada se publicará en esta página.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o tus datos:
